Ищем человека в команду

Друзья, у нас открылась вакансия на должность старшего специалиста службы информационной поддержки серии забегов Московского Марафона.

Основные обязанности:
— Обеспечение информационной поддержки участников забегов.
— Работа с электронной системой вопросов и ответов.
— Работа с различными источниками обращения пользователей (e-mail, комментарии на сайте, форма обратной связи, телефон).
— Подготовка и ведение актуальной базы шаблонов ответов.
— Подготовка и осуществление массовых SMS- и email-рассылок.
— Обучение операторов службы информационной поддержки.
— Работа на забегах Московского Марафона (опционально).

Требования к соискателю:
— Коммуникабельность, уравновешенность, организованность, исполнительность, желание развиваться и развивать своё направление.
— Грамотная письменная и устная речь, умение логически рассуждать и доносить информацию до аудитории.
— Знание английского языка на уровне Intermediate и выше, возможность вести переписку на английском языке.
— Опыт работы в службе поддержки клиентов, в том числе с электронными системами клиентской поддержки.
— Образование: неоконченное высшее или высшее.

Возможность дополнительной работы по выходным дням приветствуется.

Условия:
Офис на ст. м. Воробьёвы горы.
График работы: пн-пт с 10:00 до 18:45.
Оформление по ТК РФ.
Большие возможности для профессионального роста.
Заработная плата по результатам собеседования.

Присылайте свои резюме на адрес info@newrunners.ru с пометкой отклик на вакансию.

Фото: Moscow Marathon